부모님께서 가입하신 흥국생명 사망보험금 청구를 위한 준비 서류와 청구 방법을 상세히 안내해 드립니다.
1. 사망보험금 청구 시 필요한 기본 서류
- 보험금 청구서: 흥국생명에서 제공하는 공식 양식
- 개인(신용)정보처리 동의서: 보험금 청구 시 필수 제출
- 수익자 신분증 사본: 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나
- 수익자 통장 사본: 보험금 지급 계좌 정보 확인
- 사망진단서(사체검안서) 원본: 사망 원인과 일자 확인
- 가족관계증명서: 청구자와 피보험자의 관계 확인
- 피보험자 기본증명서(상세): 사망 사실이 기재된 서류
2. 보험금 수령액에 따른 청구 방법
📌 500만 원 이하의 보험금 청구
- 모바일 신청: 흥국생명 공식 앱 또는 홈페이지에서 청구 가능
- 팩스 청구: 고객센터를 통해 팩스로 서류 제출 가능
📌 500만 원 초과의 보험금 청구
- 방문 신청: 가까운 흥국생명 지점에서 서류 제출
- 우편 신청: 등기우편으로 서류 발송 후 접수
3. 방문 신청 가능한 지점 정보
서울 지역 주요 지점 정보입니다. 다른 지역은 흥국생명 공식 홈페이지에서 확인하세요.
지점명 | 주소 | 전화번호 |
---|---|---|
본사 고객센터 | 서울특별시 종로구 새문안로 68 흥국생명빌딩 | 02-2002-5000 |
강남 지점 | 서울특별시 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터 20층 | 02-3456-7890 |
영등포 지점 | 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 원아이에프씨 12층 | 02-2678-1234 |
📞 방문 전 해당 지점에 전화하여 운영 시간과 필요한 서류를 확인하세요.
4. 보험금 지급 소요 기간 및 유의사항
청구 방법 | 심사 기간 | 지급 예상일 |
---|---|---|
모바일 신청 | 3~5일 | 접수 후 5일 이내 |
우편 신청 | 5~7일 | 접수 후 7일 이내 |
방문 신청 | 즉시 접수 | 3~5일 이내 |
- 추가 서류 요청 가능: 심사 과정에서 추가 서류가 필요할 수 있음
- 서류 원본 제출: 원본 제출이 원칙이며, 사본 제출 시 원본대조필 필요
- 보험금 지급 기한: 청구 접수 후 7일 이내 지급 원칙 (지연 시 고객센터 문의)
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